Une facture d’hospitalisation peut comporter plusieurs éléments. Les frais associés à votre séjour à l’Hôpital Privé de l’Est Parisien - Clinique d’Aulnay varient en fonction des frais de séjour, du forfait journalier, des honoraires des médecins, de vos dépenses diverses (chambre particulière, télévision…)...

Les frais de séjour

Ils correspondent au coût des soins (médicaments, examens de laboratoires, interventions chirurgicales, soins, actes de radiologie, prothèses). Ils sont pris en charge par votre Caisse d’Assurance Maladie :

En totalité (à 100%) dans les cas suivants :

• si vous subissez une intervention chirurgicale avec des actes exonérant,
• lorsque l’hospitalisation est en rapport avec une affection de longue durée ou avec un accident du travail,
• lors d’une maternité à partir du 6e mois de grossesse,
• pour les anciens combattants et victimes de guerre,
• pour les personnes en invalidité.

Dans les autres cas, les frais de séjour seront pris en charge partiellement. Un « ticket modérateur », soit 20 % du prix du séjour, peut être réglé par votre mutuelle ou à défaut par vous-même.

Le forfait journalier

Il s’agit de votre contribution minimale réglementaire aux dépenses hôtelières. Ce forfait, affiché dans chaque unité, sera éventuellement pris en charge par votre mutuelle si votre contrat le prévoit.

Les honoraires des médecins

Les praticiens qui assurent vos soins peuvent avoir opté pour le secteur conventionnel à honoraires libres. Dans ce cas, ils sont autorisés à pratiquer des compléments d’honoraires qui resteront à votre charge. Au préalable, le praticien vous informera directement de ses honoraires. Votre accord sera consigné par écrit lors de votre admission.

Les chambres particulières

Si vous souhaitez être hospitalisé dans une chambre particulière, un tarif particulier par jour sera appliqué. Selon la nature de votre couverture, il peut être pris en charge par votre mutuelle.

Vos dépenses personnelles

Certaines dépenses telles que l’ouverture d’une ligne téléphonique, vos appels téléphoniques et les repas accompagnants restent à votre charge.

Les moyens de paiement

Vous pouvez payer par chèque, carte bancaire ou en espèces. Il vous sera remis une facture acquittée.

Renseignements et réclamations

Toute plainte ou réclamation est à adresser à l'attention du Directeur de l'établissement

A la réception de la plainte ou de la réclamation, une réponse sera faite au plaignant dans les meilleurs délais. Il est également possible pour le plaignant de saisir le médiateur ou de procéder directement à la saisine du médiateur.

Frais et services non couverts par la Sécurité sociale

Certains frais et services ne sont pas pris en charge par l’assurance maladie :

• Forfait journalier : 18 € par jour
• PAT - Participation Assuré Transitoire (décret 2006-707 du 19/06/2006) : 18 €
• Chambre particulière en ambulatoire : 40 €
• Télévision : 6 € par jour
• Casque télévision : 4 €
• Téléphone : 6 € d’ouverture de ligne (une unité : 0,15 €)
• Wi-Fi : 5 € par jour
• Lit + petit déjeuner accompagnant (prestation valable uniquement avec une chambre particulière) : 35 € par nuit
• Repas accompagnant : 18 €

Provisions demandées à l’entrée

Chambre particulière

Pour l’occupation d’une chambre particulière (en absence de la prise en charge d’une Mutuelle, accordée aux tarifs de l’hôpital privé de l’Est Parisien) :

• Provision couvrant, le cas échéant, le forfait journalier, le ticket modérateur et /ou la télécommande et/ou le téléphone : 350€

Forfait journalier

Pour le forfait journalier (en absence de la prise en charge d’une Mutuelle, accordée aux tarifs de l’hôpital privé de l’Est Parisien) :

• Provision couvrant, le cas échéant, le forfait PAT et /ou la télécommande et/ou le téléphone : 120€

Dispense du forfait journalier

Pour les patients dispensés du forfait journalier (Prise en charge Mutuelle à 100 %, CMU, AME, Accident de travail…) :

• Provision couvrant, la télécommande et/ou le téléphone : 50€